Fecha efectiva: febrero de 2022
Le damos la bienvenida a la plataforma del CRC de Prologis (la “Plataforma del CRC”) operada por Prologis, L.P. (denominada “Prologis” o “nosotros”, “nos” or “nuestro(s)/nuestra(s)”). Al acceder, navegar y utilizar la Plataforma del CRC, usted reconoce y acepta que ha leído, entendido y aceptado todas las condiciones generales expuestas en el presente. Por consiguiente, le rogamos que lea detenidamente estas condiciones de uso (“Condiciones de uso” o “Condiciones”) antes de utilizar la Plataforma del CRC. Si usted es un Cliente y no está de acuerdo con las presentes Condiciones de uso, o si no quiere o no puede estar sujeto a ellas, le rogamos que no utilice la Plataforma del CRC. La información legal y de contacto de Prologis, L.P. se encuentra disponible aquí.
Cliente significa cualquier arrendatario de Prologis o de una empresa gestionada por Prologis.
Servicio al Cliente significa cualquier Servicio que no sea de Prologis.
Plataformas de Prologis significa las Plataformas del CRC, las Plataformas FM. Essentials y el Centro de Conocimiento.
Servicios de Prologis significa los servicios de los que Prologis es responsable en su función de arrendador según las condiciones de sus contratos de arrendamiento con los Clientes.
Servicios significa cualquier servicio de gestión de instalaciones, gestión técnica u otros servicios relacionados con la propiedad, prestados por los Proveedores como respuesta a tickets, pedidos o cualquier otra solicitud de servicios realizada por los Clientes o por Prologis a través de la Plataforma del CRC.
Usuarios significa los usuarios de la Plataforma del CRC, incluidos los Clientes y el personal de Prologis.
Proveedor significa el proveedor profesional de los Servicios.
La Plataforma del CRC está facilitada y operada por Prologis, con el fin aunar el acceso a las Plataformas de Prologis en una sola interfaz, así como los diferentes puntos de contacto de Prologis asociados a los Clientes. A través de esta Plataforma del CRC, los Clientes y el personal de Prologis pueden acceder a las diferentes herramientas proporcionadas por Prologis, como: Plataformas de Prologis y documentos de la propiedad
La Plataforma del CRC también puede utilizarse para el almacenamiento de información, documentos y otros materiales relevantes para los Servicios, y como herramienta de comunicación respecto a los mismos.
Creación de una cuenta. Los clientes han de crear una cuenta para acceder a la Plataforma del CRC. Los usuarios deben facilitar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro en la Plataforma del CRC y mantener su cuenta o perfil actualizados en todo momento. Los usuarios deben mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta y perfil, y no pueden revelar dichas credenciales a ningún tercero ajeno a sus afiliados.
Los derechos y obligaciones de Prologis con respecto al Cliente en relación con los Servicios de Prologis vienen determinados por las disposiciones del contrato de arrendamiento correspondiente.
Las presentes Condiciones de uso rigen únicamente el funcionamiento de la Plataforma del CRC y nada de lo dispuesto en estas Condiciones de uso pretende afectar o alterar las disposiciones de dicho contrato de arrendamiento. En caso de contradicción entre las presentes Condiciones de uso y dicho contrato, prevalecerán las condiciones del contrato.
Prologis se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cambiar, modificar, añadir o eliminar cualquier parte de estas Condiciones de uso, en parte o su totalidad, en cualquier momento, mediante la publicación de las Condiciones de uso revisadas en la Plataforma del CRC, y anotaremos cerca de la parte superior de esta página la fecha en que se realicen los cambios. Las modificaciones de las presentes Condiciones de uso surtirán efecto en el momento de su publicación. Se recomienda revisar periódicamente estas Condiciones de uso. Si continúa usando la Plataforma del CRC después de que se publique cualquier cambio en estas Condiciones de uso, se considerará una aceptación por su parte de dichos cambios.
Consulte nuestra Política de privacidad que describe y explica la recopilación y el uso que hacemos de sus datos personales en relación con la Plataforma del CRC.
Para facilitar la consulta, a continuación figuran los enlaces a la Política de privacidad y las Condiciones de uso de las Plataformas de Prologis:
- La Política de privacidad y las Condiciones de uso de la Plataforma FM se encuentran disponibles aquí.
- La política de privacidad y las condiciones de uso de Essentials están disponibles aquí.
Generalidades Le autorizamos para que utilice la Plataforma del CRC, con sujeción a las restricciones estipuladas en las presentes Condiciones de uso. Al utilizar la Plataforma del CRC, el usuario acepta: (a) ser mayor de 18 años o ser una empresa, organización u otra persona jurídica debidamente constituida y válida, con arreglo a las leyes del país en el que está establecida, y tener la capacidad y la facultad necesarias para suscribir estas Condiciones de uso; (b) proporcionar con exactitud toda la información de contacto y de otro tipo solicitada Prologis y comunicar de inmediato a Prologis cualquier cambio en la información; (c) no utilizar la Plataforma del CRC de forma que vulnere cualquier ley, normativa u orden judicial, o para cualquier propósito ilegal o abusivo; (d) no utilizar la Plataforma del CRC de ninguna manera no prevista por Prologis; (e) no utilizar la Plataforma del CRC de ninguna manera que pueda perjudicar a Prologis, sus proveedores de servicios, sus afiliados o cualquier otra persona; y (f) cumplir con cualquier otro requisito o restricción razonable solicitado o impuesto por Prologis. El uso que usted realiza de la Plataforma del CRC es por su propia cuenta y riesgo. Si utiliza la Plataforma del CRC por cuenta de su empleador, significa que usted está autorizado a aceptar las Condiciones de uso por cuenta de su empleador.
Usos prohibidos
Se prohíbe el uso de la Plataforma del CRC de forma que:
- sea ilegal, amenazante, intimidatorio, violento, vejatorio, odioso, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, malintencionado, ofensivo, vulgar, blasfemo, obsceno, o que Prologis considere, a su exclusivo criterio, inapropiado para esta Plataforma del CRC;
- victimiza, acosa, «acecha», degrada, ataca o intimida a una persona o grupo de personas por cualquier motivo, incluidos, entre otros, la religión, el género, la orientación sexual, la raza, la etnia, la edad o la discapacidad;
- intente obtener acceso no autorizado a la Plataforma del CRC, a nuestros ordenadores y redes, o a sus datos de usuario, o que modifique o interfiera de algún modo en el uso o funcionamiento de la Plataforma del CRC;
- diluya o perjudique de algún modo la marca o la imagen de Prologis, incluido mediante el uso no autorizado de Sugerencias;
- vulnere o infrinja los derechos de cualquier otra persona o cause daño a cualquier persona;
- imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande a la infraestructura de Prologis, incluyendo, sin limitación, la transmisión de correo basura (spam) o el uso de otras técnicas de envío masivo de correo electrónico no solicitado;
- transmita o contenga virus informáticos u otros archivos o programas perturbadores, perjudiciales o dañinos; o
- vulnere de otro modo las presentes Condiciones de uso o cualquier otra directriz o política de Prologis o publicada en la Plataforma del CRC y cualquier ley o normativa aplicables.
Prologis cooperará plenamente con cualquier agente y/u organismos de la ley si se le solicita o requiere en la investigación de cualquier Usuario que infrinja estas Condiciones de uso y podrá revelar su información a dichos agentes y/u organismos de la ley si así lo exige la ley (de conformidad con nuestra Política de privacidad).
No tenemos ninguna obligación de hacer cumplir las Condiciones de uso por cuenta de usted contra otro Usuario. Aunque le animamos a que nos comunique si cree que otro Usuario ha vulnerado las Condiciones de uso, nos reservamos el derecho a investigar y tomar las medidas oportunas, a nuestro exclusivo criterio.
Toda la información y los contenidos incluidos en la Plataforma del CRC se facilitan «tal cual» y sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas, las condiciones u otros términos de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad a un fin determinado y no infracción. Prologis hace todo lo posible por proporcionar material exacto y actualizado en la Plataforma del CRC en la medida en que dicho material sea propiedad de Prologis. Sin embargo, Prologis no ofrece garantías, condiciones, declaraciones u otros términos en relación con la exactitud, integridad o puntualidad del material facilitado a través de la Plataforma del CRC o almacenado en ella. Prologis no asume ninguna responsabilidad por cualquier error u omisión en la Plataforma del CRC. Prologis no supervisa, controla, hace ninguna declaración ni asume ninguna responsabilidad con respecto a cualquier material de los Usuarios o de terceros que los Usuarios almacenen en la Plataforma del CRC, y los Usuarios son los únicos responsables del contenido de dicho material. La información y las opiniones incluidas en la Plataforma del CRC son proporcionadas por Prologis únicamente con fines informativos y pueden variar sin previo aviso. Nada de lo incluido en la Plataforma del CRC constituye asesoramiento de inversión, legal, fiscal o de otro tipo, ni debe considerarse una decisión de inversión o de otro tipo. Usted debe obtener asesoramiento profesional pertinente y específico antes de tomar cualquier decisión de inversión.
Prologis no se hace responsable de ningún error, ni de ninguna interrupción, ya sea debido a cualquier avería (temporal y/o parcial), reparación, actualización o mantenimiento de la Plataforma del CRC o de otro tipo.
Aunque Prologis no reclama la propiedad de ninguna idea, sugerencia o comentario que usted pueda ofrecer a Prologis (“Sugerencias”), al enviar una Sugerencia usted autoriza y otorga a Prologis, durante todo el periodo de protección de los derechos aplicables, el derecho y la licencia mundial, irrevocable, no exclusiva, transferible, sublicenciable, asignable y libre de royalties para usar, mostrar comercializar, reproducir, publicar, modificar, distribuir, ejecutar y mostrar públicamente las Sugerencias, en parte o su totalidad, en cualquier lugar y en todos los medios de comunicación, incluidos todos los impresos, digitales y otras formas de comunicación que puedan existir ahora o en el futuro, ya sea solo o en conjunto, o como parte de cualquier material de cualquier tipo o naturaleza, sin ninguna compensación para usted, incluso si ponemos fin a su acceso a la Plataforma del CRC. Sin limitar nada de lo anterior, Prologis tendrá derecho a utilizar, copiar, mostrar, ejecutar, distribuir, modificar y reformatear las Sugerencias de la forma que determine Prologis. Al enviar una Sugerencia, usted declara y garantiza a Prologis que tiene todos los derechos necesarios sobre todas las Sugerencias que proporcione y toda la información que contengan, y que dichas Sugerencias no infringen ningún derecho de propiedad o de otro tipo de terceros, ni contienen ninguna información calumniosa, torticera o ilegal. Usted renuncia irrevocablemente, y hace que se renuncie, contra Prologis y sus usuarios, a cualquier reclamación y afirmación de derechos morales o de atribución con respecto a sus Sugerencias.
Prologis puede ofrecer enlaces a sitios web pertenecientes a otras empresas. Dichos sitios web están fuera del control de Prologis, no están vinculados a estas Condiciones de uso, y no supervisamos, ni hacemos ninguna declaración ni asumimos ninguna responsabilidad con respecto a cualquier sitio web de terceros, incluido, sin limitación, por cualquier producto o servicio que se anuncie o esté disponible para su compra a través de dichos sitios web de terceros. El hecho de que Prologis haya ofrecido un enlace a dichos sitios web no debe interpretarse como un aval a su contenido. Usted es el único responsable de protegerse contra los virus y otros elementos destructivos que puedan estar presentes en esos sitios web.
Sin perjuicio de lo dispuesto en las presentes Condiciones, todo el contenido incluido en la Plataforma del CRC, como, por ejemplo, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes y software, es propiedad de Prologis o de sus proveedores de contenido y está protegido por derechos de autor, marcas comerciales u otras leyes. Los materiales publicados en la Plataforma del CRC por Prologis únicamente pueden utilizarse para su uso personal o en relación con cualquier relación comercial entre usted y Prologis, y podrán descargarse a su propio disco duro o enviarse a una impresora únicamente para ese propósito. No podrá copiar, modificar o distribuir o utilizar de otro modo los contenidos (incluida cualquier traducción de los mismos) de la Plataforma del CRC sin el permiso expreso y por escrito de Prologis, salvo en la media permitida expresamente por ley. Nada de lo incluido en el presente documento confiere, de forma implícita o de otro modo, licencia o derecho alguno en virtud de cualquier patente, marca comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad de Prologis. Reservados todos los derechos de propiedad intelectual de Prologis y sus filiales.
El Usuario reconoce que la Plataforma del CRC consiste en una o más bases de datos facilitadas por Prologis en su condición de productor de dichas bases de datos en el sentido de la normativa aplicable. El Usuario se compromete a no realizar ninguna extracción, uso, almacenamiento, reproducción, representación, modificación, traducción, transferencia a otro sitio o conservación del contenido de una o varias bases de datos de Prologis, de forma directa o indirecta, total o parcial, cualitativa o cuantitativamente sustancial, sin la previa autorización por escrito de Prologis. El Usuario también se compromete a no realizar una extracción o reutilización repetida y sistemática de partes cualitativa o cuantitativamente no sustanciales del contenido de una o más bases de datos de Prologis.
Si cree de buena fe que el material publicado en la Plataforma del CRC vulnera sus derechos de autor u otros derechos suyos, puede enviarnos una notificación solicitando que se retire el material.
Incluya la siguiente información: (a) una descripción del material que se reclama que ha sido infringido; (b) una descripción del material que se reclama que ha sido infringido y dónde se encuentra dicho material en la Plataforma del CRC; (c) su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (d) una declaración de que cree de buena fe que el uso del material supuestamente infringido no está autorizado por usted, su agente o la ley aplicable; (e) una declaración de la exactitud de la notificación y, bajo pena de perjurio, que usted es el propietario del material o está autorizado a actuar en nombre del propietario del material; y (f) su firma electrónica o física.
Las notificaciones en virtud de este apartado deben enviarse a:
Prologis, L.P.
1800 Wazee Street, Suite 500
Dénver, Colorado 80202 EE. UU.
A/A: General Counsel
O por correo electrónico:
[email protected]
Al recibir una reclamación de acuerdo con este apartado, revisaremos su reclamación y confirmaremos qué medida (en su caso) proponemos tomar. Cualquier medida que tomemos en relación con una reclamación presentada de acuerdo con este apartado será a nuestro criterio exclusivo y absoluto.
Si ve algo en la Plataforma del CRC que cree que vulnera las presentes Condiciones de uso, puede informarnos poniéndose en contacto con nosotros a través de la sección «Contacto» que figura abajo. El hecho de denunciar un contenido no garantiza que este sea eliminado de la Plataforma del CRC.
Estas Condiciones de uso se proporcionan en inglés, versión por la que se rige su relación con Prologis. Si lo solicita, le facilitaremos una traducción de estas Condiciones de uso a un idioma oficial de un país europeo en el que Prologis opere. No obstante, la versión inglesa prevalecerá en caso de que existan incoherencias entre las distintas versiones.
Cualquier controversia que surja del uso de esta Plataforma del CRC o del material de esta Plataforma del CRC o de las Condiciones se dirimirá de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin dar efecto a los principios de conflictos de leyes de ese estado. Todas las controversias entre las Partes en virtud de las presentes Condiciones y el uso de la Plataforma del CRC o del material de esta Plataforma del CRC, o que surjan en relación con ellas, se dirimirán de acuerdo con los siguientes procedimientos: (i) cada parte designará a una persona con autoridad para resolver la controversia, y dichas personas se reunirán lo antes posible para intentar resolver la controversia de buena fe; (ii) si estas personas no pueden resolver la controversia en el plazo de diez (10) días hábiles siguientes a su primera reunión de conciliación, si las partes así lo acuerdan, podrán someter la controversia a mediación, y dicha mediación se iniciará y será administrada bajo y conducida por un único mediador en virtud de las Reglas de Arbitraje Comercial y Procedimientos de Mediación de la Asociación Americana de Arbitraje (las “Reglas”); y (iii) cualquier controversia que no se resuelva por mediación en el plazo de treinta (30) días hábiles siguientes a la presentación de la controversia a la mediación, o si cualquiera de las partes se niega a someter la controversia a la mediación, la controversia se someterá a un arbitraje vinculante por un único árbitro en virtud de las Reglas, con sujeción a las presentes Condiciones. Cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje tras cumplir primero con los apartados (i) y (ii) anteriores.
Prologis podrá rescindir, modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de la Plataforma del CRC, incluida la disponibilidad de cualquier característica de la Plataforma del CRC, en cualquier momento. Prologis también podrá imponer límites a determinadas funciones y servicios o restringir el acceso del usuario a partes o a la totalidad de la Plataforma del CRC sin previo aviso ni responsabilidad. Prologis podrá rescindir la autorización, los derechos y la licencia otorgados en el presente documento, incluido el fin de su acceso a la Plataforma del CRC, en cualquier momento.
Usted no tendrá ningún recurso y Prologis no tendrá responsabilidad alguna como resultado de dicha rescisión, cambio, suspensión o interrupción, según se describe anteriormente. No obstante, Prologis pondrá a disposición la Plataforma del CRC (o el elemento correspondiente de la Plataforma del CRC) durante un periodo de tiempo razonable, con el único fin de permitir al Usuario copiar cualquiera de los documentos o información pertinentes para el Usuario y almacenados en la Plataforma del CRC.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de rescisión de estas Condiciones de uso o fin del acceso del Usuario a la Plataforma del CRC, todo lo dispuesto en estas Condiciones de uso en relación con los derechos de licencia, garantías, obligaciones de confidencialidad o privacidad, derechos de propiedad, limitación de responsabilidad y obligaciones de indemnización seguirán plenamente vigentes, incluido el derecho de Prologis a utilizar sus Sugerencias.
El uso que usted realiza de la Plataforma del CRC y del material de la Plataforma del CRC es por su propia cuenta y riesgo. La Plataforma del CRC podrá modificarse, actualizarse, interrumpirse, suspenderse o cesar en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad.
Prologis no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño al usuario, a su ordenador o a su propiedad, debido a su acceso, uso o descarga de la Plataforma del CRC o de cualquier material proporcionado en la Plataforma del CRC. En la medida en que lo permita la ley, ni Prologis, sus filiales, agentes, empleados, contratistas o cualquier otra persona que participe en la puesta a disposición de la Plataforma del CRC serán responsables ante el usuario o cualquier otra parte por daños directos, indirectos, incidentales, específicos, consecuentes, ejemplares o punitivos o por pérdidas resultantes de la pérdida de beneficios (ya sea directa o indirecta), la pérdida de datos o la interrupción de la actividad comercial en relación con la Plataforma del CRC, incluso si Prologis, sus filiales, agentes, empleados, contratistas o cualquier otra persona que participe en la puesta a disposición de la Plataforma del CRC son conscientes de la posibilidad de tales daños. Estas limitaciones se aplican a todas las reclamaciones, incluidas, sin limitación, las reclamaciones contractuales y extracontractuales (como la negligencia, la responsabilidad por productos y la responsabilidad objetiva).
Por la presente, usted libera, exime y acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Prologis, sus afiliados y agentes, incluidos los costes, responsabilidades y honorarios legales, de cualquier reclamación o demanda presentada por cualquier tercero que surja de o esté relacionada con: (i) su acceso o uso de la Plataforma del CRC; (ii) su vulneración de las Condiciones de uso; (iii) cualquier uso de sus Sugerencias por parte de Prologis; (iv) cualquier uso no autorizado de sus Sugerencias por parte de terceros una vez que la Sugerencia se haya difundido públicamente; y/o (v) la vulneración por su parte de cualquier derecho de propiedad intelectual o de otro tipo de cualquier persona o entidad. Prologis se reserva el derecho, corriendo usted con los gastos, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizarnos y usted acepta cooperar con nuestra defensa de estas reclamaciones. Usted se compromete a no alcanzar un acuerdo sobre dicho asunto sin la previa autorización por escrito de Prologis. Prologis hará todo lo razonablemente posible para comunicarle cualquier reclamación, acción o procedimiento en cuanto tenga conocimiento de ello.
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones es o pasa a ser nula, inaplicable o no vinculante, usted seguirá vinculado por todas las demás disposiciones de las presentes. En tal caso, dicha disposición nula se aplicará, no obstante, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y usted aceptará, como mínimo, un efecto similar al de la disposición inválida, inaplicable o no vinculante, dado el contenido y la finalidad de las presentes condiciones.
Cualquier pregunta relacionada con estas condiciones de uso debe enviarse a nuestra página de contacto.
El operador de la Plataforma del CRC es Prologis, L.P., una sociedad limitada de Delaware con su oficina principal sita en 1800 Wazee St, Suite 500, Dénver, Colorado 80202 USA, número de teléfono 800 566 2706 (llamada gratuita en Norteamérica) Directo +1 303 567 5000