Termini di utilizzo

TERMINI DI UTILIZZO - PIATTAFORMA CUSTOMER RESOURCE CENTER DI PROLOGIS

Data di efficacia: febbraio 2022

Benvenuti alla piattaforma CRC (la “Piattaforma CRC”) gestita da Prologis, L.P. (di seguito definita (di seguito definita “Prologis” oppure “noi”, “ci” o “nostro/a/i/e”). Accedendo, visitando e utilizzando la Piattaforma CRC riconoscete e convenite di avere letto, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni ivi definiti. Vi invitiamo pertanto a leggere attentamente i presenti termini di utilizzo (“Termini di utilizzo” o “Termini”) prima di utilizzare la Piattaforma CRC.  Se siete un Cliente e non accettate i presenti Termini di utilizzo, ovvero non volete o potete essere vincolati da detti Termini, siete pregati di non utilizzate la Piattaforma CRC. Le informazioni legali e di contatto relative a Prologis, L.P. sono disponibili qui.

Definizioni

Cliente - Qualsiasi locatario di Prologis o di una managed venture di Prologis.

Servizi ai Clienti - Qualunque tipo di Servizi all’infuori di Servizi Prologis.

Piattaforme Prologis - Le Piattaforme CRC, le Piattaforme FM. Essentials e il Knowledge Center.

Servizi Prologis - I servizi di cui Prologis è responsabile in quanto locatore ai sensi dei termini delle sue locazioni con i Clienti.

Servizi - I servizi di gestione delle strutture, gestione tecnica o di altro genere legati alle proprietà prestati dai Fornitori a fronte di ticket, ordini o qualunque altra richiesta di servizi da parte del Cliente o di Prologis tramite la Piattaforma CRC.

Utenti - Gli utenti della Piattaforma CRC, incluso il personale dei Clienti e di Prologis.

Fornitore - Il professionista che presta i Servizi.

Ambito della Piattaforma CRC

La Piattaforma CRC è fornita e gestita da Prologis allo scopo di concentrare in un’unica interfaccia l’accesso alle Piattaforme Prologis e il diverso punto di contatto Prologis associato ai Clienti. Tramite questa Piattaforma CRC, i Clienti e il personale Prologis possono accedere ai diversi strumenti offerti da Prologis quali: le Piattaforme Prologis e i documenti relativi alla proprietà

La Piattaforma CRC può inoltre essere usata per conservare informazioni, documenti e altri materiali concernenti i Servizi e come strumento di comunicazione in relazione ai Servizi.

Funzionamento della Piattaforma CRC

Creazione di un account. Per accedere alla Piattaforma CRC i Clienti devono creare un account. Durante il processo di registrazione sulla Piattaforma CRC, gli utenti devono fornire informazioni accurate, aggiornate e complete e tenere costantemente aggiornato il loro account o profilo. Gli utenti devono assicurare la riservatezza e la sicurezza del loro account e delle credenziali del loro profilo e non possono divulgare tali credenziali a terzi, all’infuori delle rispettive affiliate.

Servizi Prologis

I diritti e gli obblighi di Prologis nei confronti del Cliente in relazione ai Servizi Prologis sono stabiliti dalle disposizioni del contratto di locazione pertinente.

I presenti Termini di Utilizzo disciplinano unicamente il funzionamento della Piattaforma CRC e nessun elemento di detti Termini intende compromettere o modificare le disposizioni di tale contratto di locazione. In caso di discrepanze tra i presenti Termini di utilizzo e tale contratto, fanno fede i termini del contratto.

Aggiornamenti ai Termini di utilizzo

Prologis si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione di cambiare, modificare, aggiungere o eliminare, in modo totale o parziale, in qualsiasi momento qualunque parte dei presenti Termini di utilizzo postando i Termini di utilizzo rivisti sulla Piattaforma CRC; inseriremo nella parte superiore di questa pagina la data alla quale sono state apportate le eventuali modifiche. Le modifiche ai presenti Termini di utilizzo saranno efficaci a partire dalla data alla quale sono postate. Vi consigliamo di rivedere regolarmente i presenti Termini di utilizzo. Il vostro uso continuo della Piattaforma CRC, una volta postate eventuali modifiche ai presenti Termini di utilizzo, sarà considerato come un’accettazione delle modifiche stesse.

Informativa sulla privacy

Vi invitiamo a leggere la nostra Informativa sulla privacy che descrive e spiega le nostre modalità di raccolta e utilizzo dei vostri dati personali in relazione alla Piattaforma CRC.

Al fine di facilitare la consultazione, di seguito sono forniti i link all’Informativa sulla privacy delle Piattaforme Prologis e ai Termini di utilizzo:

  • l’Informativa sulla privacy e i Termini di utilizzo della Piattaforma FM sono disponibili qui.
  • l’Informativa sulla privacy e i Termini di utilizzo di Essentials sono disponibili qui.
Il vostro utilizzo della Piattaforma CRC

Disposizioni generali.

Vi accordiamo il permesso di usare la Piattaforma CRC subordinatamente alle restrizioni illustrate nei presenti Termini di Utilizzo. Utilizzando la Piattaforma CRC, convenite di: (a) avere almeno 18 anni o di essere un’impresa, organizzazione o altra entità legale regolarmente costituita, regolarmente operante e in piena regola ai sensi delle leggi del Paese in cui è stata costituita e di essere in possesso di tutti i poteri e le facoltà per sottoscrivere i presenti Termini di utilizzo; (b) fornire accuratamente tutte le informazioni di contatto e di altro genere richieste da Prologis e di comunicare tempestivamente a Prologis eventuali modifiche di dette informazioni; (c) non utilizzare la Piattaforma CRC in violazione di leggi, norme od ordinanze di un tribunale né per finalità illegali o illecite; (d) non utilizzare la Piattaforma CRC in maniere diverse da quelle previste da Prologis; (e) non utilizzare la Piattaforma CRC in modo tale da poter danneggiare Prologis, i suoi fornitori di servizi, le sue affiliate o altri soggetti; e (f) rispettare eventuali altri ragionevoli requisiti o restrizioni richiesti o imposti da Prologis. Il vostro utilizzo della Piattaforma CRC avviene a vostro rischio. Qualora utilizziate la Piattaforma CRC per conto del vostro datore di lavoro, si intende che siate autorizzati ad accettare i Termini di utilizzo per conto di detto datore.

Disposizioni generali

Non vi è consentito utilizzare la Piattaforma CRC con una modalità che:

  • risulti illegale, intimidatoria, vessatoria, violenta, illecita, esecrabile, diffamatoria, denigratoria, calunniosa, ingannevole, fraudolenta, pregiudizievole, indecente, volgare, profana, oscena o che Prologis, a sua esclusiva discrezione, ritenga inappropriata per questa Piattaforma CRC;
  • vittimizzi, molesti, stalkerizzi, umili, attacchi o intimidisca una persona o un gruppo di persone in alcun modo anche, in via non limitativa, sulla base di religione, genere, orientamento sessuale, razza, etnia, età or disabilità;
  • miri ad avere accesso non autorizzato alla Piattaforma CRC, ai nostri computer e alle nostre reti, o ai relativi dati sugli utenti o che altrimenti modifichi o interferisca con l’utilizzo o il funzionamento della Piattaforma CRC;
  • alteri o altrimenti danneggi il marchio o l’immagine di Prologis in alcun modo, anche mediante l’utilizzo non autorizzato di Suggerimenti;
  • violi o non rispetti i diritti di terzi o altrimenti danneggi terzi;
  • comporti un carico irragionevole o sproporzionatamente elevato sull’infrastruttura di Prologis anche, in via non limitativa, trasmettendo spam o utilizzando altre tecniche analoghe di e-mail di massa non sollecitate;
  • trasmetta o contenga virus informatici o altri file o programmi invasivi, dannosi o pericolosi; oppure
  • altrimenti violi i presenti Termini di utilizzo o altre linee guida o politiche di Prologis postate sulla Piattaforma CRC e qualunque legge o regolamento applicabile.

Prologis collaborerà con eventuali ufficiali giudiziari e/o agenzie, qualora ciò sia richiesto o necessario, all’indagine su eventuali Utenti che violino i presenti Termini di utilizzo e potrà divulgare le informazioni che vi riguardano a detti ufficiali e/o agenzie ove previsto dalla legge (in conformità con la nostra Informativa sulla privacy).

Non abbiamo alcun obbligo di fare valere i Termini di utilizzo a vostro nome nei confronti di un altro Utente. Per invitandovi a comunicarci se ritenete che un altro Utente abbia violato i Termini di utilizzo, ci riserviamo il diritto di condurre indagini e adottare misure appropriate a nostra esclusiva discrezione.

Utilizzo del contenuto della Piattaforma CRC

Tutte le informazioni e i contenuti inclusi nella Piattaforma CRC sono forniti “tal quali” e senza garanzie di alcun genere, esplicite o implicite, incluse - a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo - garanzie implicite, condizioni, o altri termini di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo particolare e insussistenza di violazioni. Prologis si impegna a fornire materiale accurato e aggiornato sulla Piattaforma CRC nella misura in cui tale materiale sia di proprietà di Prologis stessa. Tuttavia, Prologis non rilascia alcuna garanzia, condizione, dichiarazione o altri termini per quanto attiene all’accuratezza, alla completezza o alla tempestiva del materiale fornito tramite la Piattaforma CRC o conservato sulla stessa. Prologis non si assume alcun genere di responsabilità in ordine a errori od omissioni sulla Piattaforma CRC. Prologis non monitora, controlla, rilascia dichiarazioni né si assume alcuna responsabilità in ordine a qualsivoglia materiale di Utenti o terzi che gli Utenti conservano sulla Piattaforma e gli Utenti sono gli unici responsabili del contenuto di tali materiali. Le informazioni e le opinioni contenute sulla Piattaforma CRC sono fornite da Prologis a puro titolo informativo e sono soggette a modifica senza preavviso. Nessun elemento contenuto sulla Piattaforma CRC costituisce una consulenza in tema di investimenti, legale, fiscale o di altro genere né deve essere tenuto in considerazione al fine di effettuare un investimento o prendere un’altra decisione. Prima di prendere qualsiasi decisione in materia di investimenti, dovete ottenere una consulenza professionale pertinente e specifica.

Prologis non può essere ritenuta responsabile di errori, interruzioni, riconducibili a guasti (temporanei e/o parziali), riparazioni, upgrade o manutenzione della Piattaforma CRC o ad altre cause.

Diritto di Prologis di utilizzare Suggerimenti

Benché Prologis non rivendichi la proprietà di idee, suggerimenti o feedback da voi eventualmente altrimenti forniti a Prologis stessa (“Suggerimenti”), presentando un Suggerimento autorizzate e concedete a Prologis - per l’intera durata della produzione dei diritti applicabili - il diritto internazionale, irrevocabile, non esclusivo, trasferibile, sublicenziabile, cedibile, privo di royalty e la licenza di utilizzare, esporre, commercializzare, riprodurre, pubblicare, modificare, distribuire, attuare e presentare pubblicamente i Suggerimenti, in modo integrale o parziale, ovunque su qualunque genere di media, incluse tutte le forme di comunicazione scritta, digitale e di altro tipo, esistente ora o in futuro, sia a sé stante che all’interno di altri materiali di altro genere o natura, senza che vi sia corrisposto alcun compenso, anche qualora poniate fine al vostro accesso alla Piattaforma CRC. Fatto salvo quanto anzidetto, Prologis avrà il diritto di utilizzare, copiare, presentare, attuare, distribuire, modificare e riformattare i Suggerimenti in qualsiasi modo a suo giudizio opportuno. Presentando un Suggerimento, dichiarate e garantite a Prologis di avere tutti i necessari diritti relativi a tutti i Suggerimenti da voi forniti e a tutte le informazioni ivi contenute e che tali Suggerimenti non violano alcun diritto proprietario o di altro genere di terzi, né contengono informazioni calunniose, pregiudizievoli o illegali. Rinunciate irrevocabilmente ad avanzare, e vi impegnate a fare in modo che non sia avanzata, qualsivoglia rivendicazione nei confronti di Prologis e dei suoi utenti, nonché a fare valere diritti morali o attribuzioni in relazione ai vostri Suggerimenti.

Altri siti web

Prologis può fornire link a siti web appartenenti ad altre società. Tali siti web esulano dal controllo di Prologis e non sono legati ai presenti Termini di Utilizzo; non monitoriamo, non rilasciamo alcuna dichiarazione né ci assumiamo alcuna responsabilità in ordine a siti web terzi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, prodotti o servizi pubblicizzati o disponibili per l’acquisto tramite detti siti terzi. Il fatto che Prologis fornisca un link a tali siti web non deve essere interpretato come un’approvazione del loro contenuto. Siete gli unici responsabili della vostra protezione da virus e altri elementi distruttivi eventualmente presenti in tali siti web.

Diritti di proprietà intellettuale di Prologis

Subordinatamente a eventuali disposizioni contrarie nei presenti Termini, tutti i contenuti inclusi sulla Piattaforma CRC quali, in via non limitativa, testo, elementi grafici, loghi, icone dei pulsanti, immagini e software, sono di proprietà di Prologis o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi in materia di copyright e marchi o di altro genere. I materiali postati sulla Piattaforma CRC da Prologis possono essere utilizzati unicamente per vostro uso personale o in riferimento alle relazioni commerciali tra voi e Prologis e possono essere scaricati su un vostro disco fisso o stampati esclusivamente a tale scopo. Non potete copiare, modificare, distribuire o altrimenti utilizzare i contenuti (incluse loro eventuali traduzioni) della Piattaforma CRC senza l’esplicito consenso scritto di Prologis, salvo ove esplicitamente permesso dalla legge. Nessun elemento contenuto nei presenti Termini conferisce, implicitamente o in altro modo, alcuna licenza o altro diritto ai sensi di brevetti, marchi o altri diritti proprietari di Prologis. Tutti i diritti di proprietà intellettuale di Prologis e delle sue affiliate sono riservati.

Database

L’Utente riconosce che la Piattaforma CRC comprende uno o più database messi a disposizione da Prologis in veste di produttore degli stessi ai sensi dei regolamenti applicabili. L’Utente accetta di non effettuare - in forma diretta o indiretta, totale o parziale, qualitativamente o quantitativamente sostanziale - alcun genere di estrazione, utilizzo, memorizzazione, riproduzione, rappresentazione, modificazione, traduzione, trasferimento ad altro sito ovvero conservazione dei contenuti di uno o più database di Prologis senza il previo consenso scritto di Prologis. L’Utente accetta inoltre di non effettuare estrazioni o riutilizzi ripetuti e sistematici di parti qualitativamente o quantitativamente non sostanziali dei contenuti di uno o più database di Prologis.

Reclami concernenti diritti di proprietà intellettuale

Qualora riteniate in buona fede che il materiale postato sulla Piattaforma CRC violi i vostri diritti di copyright o altro genere, potete inviarci una comunicazione richiedendo la rimozione del materiale.

Vi preghiamo di fornire le informazioni seguenti: (a) una descrizione del materiale che si asserisce essere stato violato; (b) una descrizione del materiale che si asserisce essere oggetto della violazione e indicante la sua posizione nella Piattaforma CRC; (c) il vostro nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail; (d) una dichiarazione in cui spiegate che in buona fede ritenete che l’utilizzo del materiale presumibilmente violato non è stato autorizzato da voi, dal vostro agente o dalla legge applicabile; (e) una dichiarazione dell’accuratezza della comunicazione e, sotto pena di spergiuro, che siete sia il proprietario del materiale ovvero autorizzato ad agire per conto del proprietario del materiale; e (f) la vostra firma fisica o elettronica.

Le comunicazioni ai sensi di questa sezione devono essere inviate a:

Prologis, L.P.
1800 Wazee Street, Suite 500
Denver, Colorado 80202 USA
ATTN: General Counsel
Oppure via e-mail a:
[email protected]

Al ricevimento di un reclamo in conformità con la presente sezione, lo esamineremo e confermeremo quale (eventuale) azione proponiamo di intraprendere. L’eventuale azione da noi intrapresa in relazione a un reclamo presentato in conformità con la presente sezione sarà a nostra esclusiva e assoluta discrezione.

Denuncia di violazioni

Qualora sulla Piattaforma CRC osserviate qualcosa che a vostro giudizio viola i presenti Termini di utilizzo, potete denunciarlo contattandoci tramite la sottostante sezione “Contattaci”. La denuncia relativa a una parte di contenuto non ne garantisce la rimozione dalla Piattaforma CRC.

Traduzione

I presenti Termini di utilizzo saranno forniti in inglese e la versione in lingua inglese disciplina la vostra relazione con Prologis. A vostra richiesta, forniremo una traduzione dei presenti Termini di utilizzo in una lingua ufficiale di un Paese europeo in cui opera Prologis. Tuttavia, in caso di incongruenze tra versioni diverse, farà fede la versione in lingua inglese.

Legge applicabile e fori competenti

Eventuali controversie derivanti dal vostro utilizzo di questa Piattaforma CRC o del materiale in essa contenuto ovvero dai Termini, saranno risolte in conformità con le leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti, indipendentemente dalle norme in materia di conflitto di legge. Tutte le controversie tra le Parti attinenti ai ovvero derivanti dai presenti Termini e dall’utilizzo della Piattaforma CRC o del materiale in essa contenuto saranno risolte in conformità con le seguenti procedure: (i) ogni parte designerà una persona con la facoltà di comporre la controversia e le persone così designate si riuniranno il prima possibile per cercare di risolvere la controversia in buona fede; (ii) qualora tali persone non riescano a risolvere la controversia entro dieci (10) giorni lavorativi dalla prima riunione per la composizione, ove le parti lo concordino, potranno rimettere la controversia a una mediazione che sarà iniziata ai sensi delle, e amministrata e condotta da un solo mediatore conformemente alle, Commercial Arbitration Rules and Mediation Procedures dell’American Arbitration Association (le “Norme”); ed (iii) eventuali controversie non risolte attraverso la mediazione entro (30) giorni lavorativi dal momento in cui la controversia è sottoposta a mediazione, ovvero qualora una parte si rifiutasse di rimettere la controversia a mediazione, la controversia sarà soggetta a un arbitrato vincolante condotto da un solo arbitro in conformità con le Norme, subordinatamente ai presenti Termini. Ogni parte può dare inizio all’arbitrato previo espletamento di quanto previsto ai punti (i) e (ii) di cui sopra.

Estinzione

Prologis può in ogni momento estinguere, modificare, sospendere o chiudere qualsiasi aspetto della Piattaforma CRC, inclusa la disponibilità di qualunque funzione della Piattaforma CRC. Prologis può inoltre imporre limiti ad alcune funzioni e servizi ovvero limitare il vostro accesso a parti o alla totalità della Piattaforma CRC senza alcun genere di preavviso o responsabilità. Prologis può in qualsiasi momento estinguere l’autorizzazione, i diritti e la licenza oggetto dei presenti Termini, inclusa l’estinzione del vostro accesso alla Piattaforma CRC. 

Non avrete alcuna facoltà di rivalsa e Prologis non avrà alcuna responsabilità a seguito di tale estinzione, modifica, sospensione o chiusura sopra descritta. Tuttavia, Prologis metterà la Piattaforma CRC (o il pertinente aspetto della Piattaforma CRC) a disposizione per un periodo di tempo ragionevole al solo fine di consentire all’Utente di copiare eventuali documenti o informazioni rilevanti per l’Utente e conservati sulla Piattaforma CRC. 

Ferme restando eventuali disposizioni contrarie sopra riportate, in caso di estinzione dei presenti Termini di utilizzo o del vostro accesso alla Piattaforma CRC, tutte le disposizioni dei presenti Termini di utilizzo riguardanti diritti di licenza, garanzie, obblighi di riservatezza o privacy, i diritti proprietari, le limitazioni di responsabilità e gli obblighi di indennizzo rimarranno pienamente validi ed efficaci, incluso il diritto di Prologis di utilizzare i vostri Suggerimenti.

Limitazione di responsabilità

Il vostro utilizzo della Piattaforma CRC e del materiale in essa contenuto avviene a vostro rischio. La Piattaforma CRC può essere modificata, aggiornata, interrotta, sospesa o chiusa in qualsiasi momento senza alcun genere di preavviso o responsabilità.

Prologis non si assume alcun genere di responsabilità in ordine a danni arrecati a voi, al vostro computer o ad altre vostre proprietà a causa del vostro acceso, utilizzo o download dalla Piattaforma CRC o eventuali materiali in essa contenuti. Nella misura consentita dalla legge, né Prologis, le sue affiliate, i suoi agenti, dipendenti, appaltatori, né altri che svolgano un ruolo nel rendere disponibile la Piattaforma CRC saranno responsabili nei confronti vostri o di altre parti in ordine a danni diretti, indiretti, casuali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi ovvero perdite derivanti da mancati profitti (diretti o indiretti), perdita di dati o interruzione dell’attività in relazione alla Piattaforma CRC, anche qualora Prologis, le sue affiliate, i suoi agenti, dipendenti, appaltatori o altri che svolgano un ruolo nel rendere disponibile la Piattaforma CRC siano consapevoli della possibilità di tali danni. Queste limitazioni si applicano a ogni genere di rivendicazioni incluse, senza alcuna limitazione, rivendicazioni in base a contratti e atti illeciti (quali negligenza, responsabilità di prodotto e responsabilità oggettiva).

Indennizzo

Ai sensi dei presenti Termini sollevate, esonerate e accettate di difendere, tenere indenni e manlevati Prologis, le sue affiliate e i suoi agenti, ivi compresi costi, responsabilità e spese legali, da qualsiasi rivendicazione o pretesa avanzata da terzi e derivante da o concernente: (i) il vostro accesso alla o utilizzo della Piattaforma CRC; (ii) la vostra violazione dei Termini di utilizzo; (iii) qualsiasi utilizzo dei vostri Suggerimenti da parte di Prologis; (iv) qualsiasi utilizzo non autorizzato dei vostri Suggerimenti da parte di terzi, una volta che i Suggerimenti siano stati diffusi pubblicamente; e/o (v) la violazione, da parte vostra, di proprietà intellettuale o altri diritti di qualsiasi persona fisica o giuridica. Prologis si riserva il diritto, a vostre spese, di assumere in via esclusiva la difesa e il controllo di eventuali questioni da cui dovete tenerci indenni e accettate di cooperare con la nostra difesa di tali rivendicazioni. Accettate di non procedere a composizioni in merito a tali questioni senza il previo consenso scritto di Prologis. Prologis farà ragionevolmente del proprio meglio per comunicarvi tali rivendicazioni, azioni o procedimenti una volta che ne sia venuta a conoscenza.

Invalidità

Qualora una disposizione dei presenti Termini fosse o diventasse non valida, inapplicabile o non vincolante, continuerete a essere vincolati da tutte le altre disposizioni degli stessi. In tal caso, la disposizione non valida in questione sarà comunque applicata nella misura massima consentita dalla legge applicabile e convenite quanto meno di accettare un effetto analogo a quello della disposizione non valida, inapplicabile o non vincolante, alla luce dei contenuti e della finalità dei presenti termini.

Contattaci

Eventuali domandi riguardanti i presenti Termini di utilizzo devono essere presentate tramite la nostra pagina di contatto.

L’operatore della Piattaforma CRC è Prologis, L.P., società in accomandita semplice dello Stato del Delaware, con sede centrale in 1800 Wazee St, Suite 500, Denver, Colorado 80202 USA, numero di telefono +1 800 566 2706 (numero verde per il Nord America), diretto +1 303 567 5000