QUÉ HACER SI DESCUBRE UNA GOTERA.
Goteras relacionadas con las tormentas de lluvia
Las tormentas a veces provocan goteras en el tejado, las claraboyas, las ventanas e incluso las paredes. Si descubre una gotera, siga estos consejos para facilitarnos los detalles que necesitamos cuando introduzca un ticket de servicio «Arréglelo ya» en la página de su propiedad en el Centro de Recursos para el Cliente (CRC).
Goteras en los techos de las oficinas o almacenes
¿Está la gotera cerca de algún equipo eléctrico?
Si es así, queremos priorizar su entrada con el proveedor que hará la reparación.
¿Se puede recoger el agua de la gotera en un cubo de basura?
Nos gustaría tener una indicación de la rapidez con la que se acumula el agua y de la magnitud de los daños causados por el agua.
¿Hay goteras de agua cerca de algún retorno o suministro de climatización?
Compruebe las placas del techo junto a los retornos o suministros e indíquenos si ve manchas de agua. Estas manchas de agua también podrían indicar que el agua está entrando en el equipo de climatización, o que hay un problema de drenaje en la propia bandeja.
Goteras de las claraboyas
Si el agua se cuela por las claraboyas durante vientos fuertes con lluvias intensas, no hay mucho que hacer. Nuestras claraboyas están ventiladas y no podemos detener el vaho provocado por el viento junto con la lluvia. No obstante, le rogamos que envíe un ticket para que nuestro proveedor de cubiertas pueda comprobar el estado general de la claraboya.
Goteras en ventanas y entradas frontales
Con el tiempo, el sellado alrededor de las ventanas se agrieta, lo que puede provocar goteras durante las lluvias intensas. Habrá que volver a sellar las ventanas cuando pase la tormenta y todas las superficies estén secas.
Si el agua amenaza con pasar por debajo de la puerta principal, su equipo de Prologis se pondrá en contacto con un proveedor para mitigarla.
Goteras en las paredes del almacén
A veces el agua se filtra a través de pequeñas grietas en las paredes de los almacenes cuando un edificio se asienta con el tiempo, lo que hace que el hormigón o las juntas de dilatación se agrieten. Después de la tormenta, enviaremos a un proveedor para que selle las grietas.
Inundaciones en aparcamientos
Los desagües pluviales se obstruyen por la acumulación de residuos, lo que hace que los aparcamientos se inunden cuando se producen lluvias intensas. Cuando esto ocurre, nuestros técnicos de mantenimiento o un proveedor despejan los desagües.
Compartir todos los detalles que pueda en su ticket de servicio ayudará a su equipo de Prologis a enviar al proveedor adecuado al lugar lo antes posible. Póngase en contacto directamente con su equipo de Prologis si tiene alguna duda.
